Gravité : 2/5  |  Difficulté : 2/5

Description
Elément perdu (pied, embout)

Résolution
Prendre la référence du meuble, demander la facture. Cela va permettre de retrouver le modèle auprès du vendeur, et de trouver facilement la pièce détachée exacte ou équivalente pour remplacement.

Prévention
Intégrer le pied ou l'embout du meuble dans la protection.

Analyse SinisterGo
Dans le cas des meubles récents, en kit, il est très simple de trouver la bonne pièce pour le remplacement, et éviter de nombreux frais inutiles ou un passage par l'assurance.

Vu du client
Le client aura tendance à penser qu'il doit remplacer intégralement le meuble. Il n'aura pas le réflexe de la possibilité de réparer.

Rappel procédure assurance
Courrier recommandé dans les 10 jours accompagné des photos et factures des dégradations. A transmettre avec le devis, la déclaration de valeur, la facture du déménagement et la lettre de voiture.