Gravité : 3/5  |  Difficulté : 3/5

Description
Rayure sur cuir

Résolution
Devis de restauration par entreprise spécialisée. En fonction du montant, amiable ou prise en charge par l'assurance.

Prévention
Mettre sous housse ou sous couvertures les éléments, ne pas les laisser sans protection dans le camion ou en manipulation.

Analyse SinisterGo
Les meubles en cuir sont souvent coûteux, et décotent peu. Ce sont aussi des biens qui marquent facilement, alors qu'ils passent peu par les accès des logements. C'est une des pièces principales à protéger.

Vu du client
Dans le cas présent, nous parlons d'un dégât esthétique, mais la mesure de cette notion est très floue pour le client, qui comprend mal la différence entre le fonctionnel et l'esthétique, un dégât restant pour lui un dégât important.

Rappel procédure assurance
Courrier recommandé dans les 10 jours accompagné des photos et factures des dégradations. A transmettre avec le devis, la déclaration de valeur, la facture du déménagement et la lettre de voiture.