Gravité : 3/5  |  Difficulté : 3/5

Description
Rayure sur meuble bois massif

Résolution
Devis de restauration par entreprise spécialisée. En fonction du montant, amiable ou prise en charge par l'assurance.

Prévention
Mettre sous housse ou sous couvertures les éléments, ne pas les laisser sans protection dans le camion ou en manipulation.

Analyse SinisterGo
Une fois encore, ce sont des biens à particulièrement bien protéger car ils marquent facilement, et le client demandera toujours un geste.

Vu du client
Dans le cas présent, nous parlons d'un dégât esthétique, mais la mesure de cette notion est très floue pour le client, qui comprend mal la différence entre le fonctionnel et l'esthétique, un dégât restant pour lui un dégât important.

Rappel procédure assurance
Courrier recommandé dans les 10 jours accompagné des photos et factures des dégradations. A transmettre avec le devis, la déclaration de valeur, la facture du déménagement et la lettre de voiture.