Gravité : 2/5  |  Difficulté : 2/5 DescriptionElément perdu (pied, embout) RésolutionPrendre la référence du meuble, demander la facture. Cela va permettre de retrouver le modèle auprès du vendeur, et de trouver facilement la pièce détachée exacte ou équivalente pour remplacement. PréventionIntégrer le pied ou l'embout du meuble dans la protection. Analyse SinisterGoDans le cas des meubles récents, en kit,…

Gravité : 3/5  |  Difficulté : 2/5 DescriptionElément de meuble cassé (poignée, tiroir) RésolutionPrendre la référence du meuble, demander la facture. Cela va permettre de retrouver le modèle auprès du vendeur, et de trouver facilement la pièce détachée exacte ou équivalente pour remplacement. PréventionBien protéger avec des couvertures. Ne pas porter le meuble par sa poignée. Analyse SinisterGoDans le cas…

Gravité : 2/5  |  Difficulté : 3/5 DescriptionPerte clé de tiroir ou de porte de meuble RésolutionFaire refaire une clé de remplacement (modèles génériques à emprunter dans un clé minute pour refaire un double ou prendre des photos zoom). Ce sont souvent des clés standard sans usinage particulier. PréventionUtiliser des sachets plastiques pour regrouper les clés meuble par meuble. Scotcher…

Gravité : 2/5  |  Difficulté : 1/5 DescriptionMeuble mélaminé : rayure ou casse RésolutionRemplacement avec prise en compte de la vétusté. PréventionÉviter de démonter, ce sont des meubles très fragiles et peu qualitatifs qui ne supportent pas les déménagements. Ne pas le faire traîner au sol ou basculer car les pieds s'écrasent. Analyse SinisterGoCe sont les meubles les plus à…

Gravité : 4/5  |  Difficulté : 4/5 DescriptionEcran cassé RésolutionOuverture du dossier auprès de l'assurance. Estimer la valeur de l'écran, vétusté incluse, pour comparer à la franchise. Si modèle ancien, vérifier si possibilité d'un équivalent d'occasion. PréventionUtiliser l'emballage d'origine si présent. Alterner couvertures et cartons pour la protection. Isoler du reste du chargement. Analyse SinisterGoCe sont des objets fragiles et…

Gravité : 2/5  |  Difficulté : 2/5 DescriptionVaisselle cassée (standard) RésolutionDéterminer la responsabilité : qui a fait l'emballage ? Si emballage client, pas de prise en charge assurance, au bon vouloir du déménageur. Si l'emballage est bien fait, un geste commercial même symbolique améliorera la perception client. Si emballage déménageur, évaluer le préjudice. Si inférieur à la franchise, régler à…

Gravité : 2/5  |  Difficulté : 1/5 DescriptionVisserie perdue RésolutionLister les pièces manquantes et commander. Prévoir un assortiment de quincaillerie dans la caisse à outils. PréventionUtiliser des sachets plastiques pour regrouper la visserie meuble par meuble. Scotcher le sachet dans un tiroir du meuble ou garder une boîte pour regrouper toutes les vis du déménagement. Analyse SinisterGoC'est un incident mineur,…